Au sein de l’équipe Projet, vous devrez :
- Appréhender les besoins de nos clients pour proposer des installations parfaitement adaptées.
- De façon autonome, être garant de la bonne exécution des interventions techniques (Mises en service et maintenances de nos systèmes) chez nos clients.
- Rédiger les documentations associées à ces installations.
- Capitaliser sur chaque installation en collectant les retours d’expérience client et les futurs besoins qu’ils pourraient avoir.
- Former les clients et distributeurs sur l’exploitation et les fonctionnalités avancées des différentes gammes de robots.
- Réaliser le support à distance.
- Etre force de proposition et de rédaction sur l’amélioration continue des systèmes, des processus qualité internes et de la documentation associée.
En tant que principal interlocuteur de nos clients, vous êtes le garant de la qualité du service rendu et de la satisfaction clients.
Ce poste est ouvert en CDI, à pourvoir dès que possible.
Votre profil
- Personnalité positive, proactive et engagée, vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service client, vos qualités relationnelles, votre autonomie, votre rigueur et votre calme sous pression.
- Vous êtes issu(e) d’une formation technique de niveau Bac+2 / Bac+5 en automatisme ou informatique industrielle et justifiez d’une expérience conséquente sur un poste similaire dans la mise en service de machines industrielles.
- Vous avez acquis lors de vos précédentes expériences des connaissances en électromécanique et mécanique industrielle et êtes capable d’appréhender des problématiques dans leur globalité.
- Vous avez des facilités pour acquérir et utiliser de nouvelles compétences.
- Vous avez un niveau d’Anglais opérationnel, à l’écrit comme à l’oral.
- Titulaire du permis B, des déplacements fréquents en France et à l’international sont à prévoir.
Envoyez votre CV à l’adresse suivante : emploi@effidence.com